适用于 Google Play 订阅用户:
1. 通过安卓设备申请退款:
- 访问 Google Play 退款支持页面:https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en
- 按照说明提交退款申请
- 经 Google 批准后,退款将在 72 小时内处理完毕
2. 如果上述方法无效,请提供以下信息:
- Google Play 发送到您邮箱的发票
- 交易 ID(通常以“GPA”开头)
获取交易 ID 的步骤:
1. 打开 Google Play 商店
2. 点击菜单中的“账号”
3. 转到“订单历史记录”
4. 找到我们产品的订阅购买记录
重要提示:
- 只有您提供以上信息,我们才能协助您完成退款流程
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