요금제를 변경하거나, 구독을 취소하고 재가입하거나, 구독을 업그레이드하는 경우, 요금 조정은 결제 방법과 시점에 따라 다릅니다. 아래 내용을 확인하세요.
1. 활성 구독 중 요금제 변경(업그레이드 또는 다운그레이드)
카드 결제 사용자
- 현재 요금제에서 사용하지 않은 기간은 비례 계산되어 새 요금제 비용에 적용됩니다.
- 가격에 따라 차액이 청구되거나 부분 환불을 받을 수 있습니다.
예시(다운그레이드): 1개월 요금제에 18달러를 지불하고 15일을 사용한 경우, 사용하지 않은 반달(9달러)이 새 요금제 비용 12달러에서 차감되어 3달러의 차액을 지불하게 됩니다.
예시(업그레이드): 1개월 요금제에 18달러를 지불하고 15일을 사용한 경우, 사용하지 않은 반달(9달러)이 업그레이드된 요금제 비용 25달러에서 차감되어 16달러의 차액을 지불하게 됩니다.
PayPal 사용자 안내
- 사용하지 않은 기간에 대한 금액이 먼저 환불됩니다.
- 그 후 새 요금제에 대한 전체 금액이 청구됩니다.
예시 (다운그레이드): PayPal로 1개월 요금제 $18를 결제하고 15일을 사용한 경우, $9가 환불됩니다. 그런 다음 PayPal은 다운그레이드된 요금제에 대한 $12를 청구합니다.
예시 (업그레이드): PayPal로 1개월 요금제 $18를 결제하고 15일을 사용한 경우, $9가 환불됩니다. 그런 다음 PayPal은 업그레이드된 요금제에 대한 $25를 청구합니다.
2. 자동 갱신 취소 및 재가입
자동 갱신을 취소하고 나중에 다시 구독하는 경우, 결제는 다음과 같이 진행됩니다.
- 즉시 청구: 새 요금제 비용이 선불로 청구됩니다.
- 미사용 기간 크레딧: 이전 요금제에서 사용하지 않은 일수가 새 요금제 기간에 추가됩니다.
예시: 1개월 요금제를 15일 사용 후 취소하고 "50% 할인 1개월 프로모션"을 $18에 구매하는 경우 18달러를 결제하시면, 사용하지 않은 15일이 추가되어 총 1개월 15일 동안 이용하실 수 있습니다.
결제 관련 문의는 고객 지원팀으로 연락해 주세요.
Pour toute question relative à la facturation, veuillez contacter notre service client.