Wenn Sie Ihren Tarif ändern, kündigen und erneut anmelden oder Ihr Abonnement upgraden, hängen die Abrechnungsanpassungen von Ihrer Zahlungsmethode und dem Zeitpunkt ab. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte.
1. Tarifwechsel (Upgrade oder Downgrade) während eines aktiven Abonnements
Für Kartenzahler
- Nicht genutzte Zeit Ihres aktuellen Tarifs wird anteilig berechnet und auf die Kosten Ihres neuen Tarifs angerechnet.
- Je nach Preis kann Ihnen die Differenz in Rechnung gestellt oder eine Teilrückerstattung gewährt werden.
Beispiel (Downgrade): Sie haben 18 € für einen 1-Monats-Tarif bezahlt und diesen 15 Tage genutzt. Der ungenutzte halbe Monat (9 €) reduziert die Kosten Ihres neuen Tarifs von 12 € – Sie zahlen die Differenz von 3 €.
Beispiel (Upgrade): Sie haben 18 € für einen 1-Monats-Tarif bezahlt und diesen 15 Tage genutzt. Der ungenutzte halbe Monat (9 €) reduziert die Kosten Ihres Upgrade-Tarifs von 25 € – Sie zahlen die Differenz von 16 €.
Für PayPal-Nutzer
- Wir erstatten Ihnen zunächst den ungenutzten Betrag.
- Anschließend wird Ihnen der volle Betrag für Ihren neuen Tarif in Rechnung gestellt.
Beispiel (Downgrade): Sie haben 18 $ über PayPal für einen Monat bezahlt und diesen 15 Tage genutzt – Rückerstattung: 9 $. PayPal berechnet Ihnen anschließend 12 $ für den Downgrade-Tarif.
Beispiel (Upgrade): Sie haben 18 $ über PayPal für einen Monat bezahlt und diesen 15 Tage genutzt – Rückerstattung: 9 $. PayPal berechnet Ihnen anschließend 25 $ für den Upgrade-Tarif.
2. Kündigung und erneute Anmeldung
Wenn Sie die automatische Verlängerung kündigen und später erneut abonnieren, funktioniert die Abrechnung wie folgt:
- Sofortige Abbuchung: Sie bezahlen den Preis für das neue Abo im Voraus.
- Gutschrift für nicht genutzte Zeit: Die ungenutzten Tage Ihres vorherigen Abos werden Ihrem neuen Abo-Zeitraum hinzugefügt.
Beispiel: Sie kündigen ein 1-Monats-Abo nach 15 Tagen. Anschließend erwerben Sie ein „1-Monats-Abo mit 50 % Rabatt“ für 18 €. Nach Zahlung der 18 € werden Ihre 15 ungenutzten Tage angehängt – Sie haben somit insgesamt 1 Monat + 15 Tage Zugriff.
Si tienes dudas sobre facturación, puedes contactar con nuestro equipo de soporte.