Wenn du keine automatische Verlängerung mehr möchtest, kannst du dein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigungsanweisungen findest du sowohl auf der Checkout-Seite als auch in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Um eine reibungslose Kündigung sicherzustellen, befolge bitte die folgenden Schritte je nach Zahlungsmethode:
Für PayPal- oder Kreditkarten-Nutzer
Um weitere Abbuchungen zu vermeiden, stelle sicher, dass du vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigst.
In der JustFit-App → Profil öffnen → Abo verwalten und den Anweisungen folgen.
Oder → auf JustFit-Aboverwaltung klicken (https://justfit.app/my-account?tab=subscription), anmelden und Ihr Abo kündigen.
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Für Apple App Store Nutzer
Abonnements werden ausschließlich von Apple verwaltet, und JustFit kann sie nicht für Sie kündigen. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in den Einstellungen Ihrer Apple-ID deaktivieren. Um zukünftige Gebühren zu vermeiden, kündigen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums oder des aktuellen Abonnementzeitraums.
- Öffnen Sie auf dem Gerät, mit dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben, die Apple-Abonnementverwaltung (https://apps.apple.com/account/subscriptions) und kündigen Sie es.
- Alternativ können Sie unter „Einstellungen“ → „Apple-ID“ → „Abonnements“ JustFit antippen und „Abonnement kündigen“ auswählen.
Für Google Play Nutzer
Abonnements werden vollständig von Google Play verwaltet, und JustFit kann sie nicht für Sie kündigen. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in Google Play deaktivieren. Um Gebühren zu vermeiden, kündigen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Testzeitraums oder des aktuellen Abonnementzeitraums.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play-Abonnementverwaltung (https://play.google.com/store/account/subscriptions) und kündigen Sie Ihr Abonnement.
- Alternativ können Sie die Google Play App öffnen, auf „Abonnements“ tippen, JustFit suchen und kündigen.
Weitere Details findest du jederzeit in den JustFit Subscription Policy & Terms of Service.
Wichtig: Das Löschen der App allein kündigt Ihr Abonnement nicht.
Sollten diese Schritte Ihr Problem nicht beheben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team (https://justfitweb.zendesk.com/hc/en-us/requests/new).